Якщо при отриманні посилки або вантажу ви бачите явні зовнішні пошкодження на упаковці, сліди розпакування, то негайно на місці складайте акт про наявність пошкоджень.
Співробітник, який видає вам посилку чи вантаж, повинен пояснити, як це робиться. Ці дії необхідно виконати для того, щоб зафіксувати факт пошкодження відправлення у процесі транспортування.
Після складання акта зв'яжіться з нами за телефоном +380 66-279-76-06 або надішліть листа з темою "Пошкоджена посилка" на адресу kardinaldobavki@gmail.com.